SureVM 提供可远程使用的 Mac mini 独享物理机，不把多位用户放进同一台虚拟主机。这里集中说明两档在售配置、五个节点、计费周期、连接方式、扩展选项和可用率口径。
具体配置与节点可用状态以控制台实时返回为准。
先确认硬件归属和可操作范围，避免把独享物理节点与共享计算实例混为一谈。
不是。每份有效订单对应一台独享物理 Mac mini 节点，处理器、内存和系统盘不与其他租用账户共享。用户通过网络远程进入 macOS 图形界面或命令行，适合持续构建、开发、自动化任务与 MLX 实验。
独享表示该节点在租期内只分配给当前订单账户。系统负载、构建缓存、项目文件和运行进程都在这台物理 Mac mini 上，不会与其他租户共同占用同一套硬件资源。
用户可使用管理员权限安装开发工具、配置运行环境、管理项目文件，并在控制台查看节点和订阅信息。涉及节点重装、账单或服务异常时，可登录控制台提交工单。用户仍需自行保管访问凭据并维护项目备份。
两档方案的芯片均为 M4，差异集中在内存、内置存储和对应价格。
| 方案 | 芯片 | 内存 | 内置存储 | 硬件形式 |
|---|---|---|---|---|
| SureVM M4 Core | M4 | 16GB | 256GB SSD | 独享物理 Mac mini |
| SureVM M4 Plus | M4 | 24GB | 512GB SSD | 独享物理 Mac mini |
单项目维护、轻量 Xcode 构建、Flutter 或 React Native 日常打包，可先评估 SureVM M4 Core。多项目并行开发、较大的依赖缓存、持续运行的构建队列或 MLX 推理任务，更适合内存和存储空间更大的 SureVM M4 Plus。
两档方案对应不同的物理节点配置，不是可在线热调整的虚拟资源。需要更换配置时，应先整理数据迁移和租期衔接方案，再通过控制台工单确认后续操作。不要在未备份项目文件的情况下处理节点更换。
所有金额均以 USD 结算。选择周期时应按项目长度、环境准备成本和是否需要持续保留缓存综合判断。
| 方案 | 每天 | 每周 | 每月 | 每季 |
|---|---|---|---|---|
| SureVM M4 Core | $21.2 | $57.3 | $106.1 | $288.6 |
| SureVM M4 Plus | $41.2 | $111.3 | $206.2 | $560.9 |
临时排查构建环境、短期验证工具链可选择按天；一轮集中开发或交付冲刺可选择按周；需要稳定保留依赖缓存和开发环境时可选择按月；连续季度项目或固定 CI Runner 可评估按季。最终应以实际项目周期和结算页确认内容为准。
没有。方案基础价格对应各自的 M4、内存和内置存储配置。+1TB SSD、+2TB SSD 与 Thunderbolt 5 并联属于独立附加选项，按所选周期另外计费，并在提交订单前显示在结算明细中。
节点决定远程连接路径和工作流所在地区。两档方案均可选择新加坡、日本东京、韩国首尔、香港或美国西部。
优先选择靠近主要操作人员、代码仓库接入点或团队存储的位置，并在订购前测试本地网络到目标地区的稳定性。亚太团队可比较新加坡、日本东京、韩国首尔与香港；主要成员位于北美西岸时可评估美国西部。
是。SureVM M4 Core 与 SureVM M4 Plus 的目录均包含 SG、JP、KR、HK 和 US-W。页面不编造临时状态，提交配置时的实际可用结果以控制台实时返回为准。
支付渠道保持精简，订单金额、附加选项和租期都应在付款前完成核对。
仅支持 USDT-TRC20，以及 Visa、Mastercard、Amex 卡片支付。卡片支付经 Stripe 处理，所有订单统一以 USD 结算。实际可用网关以结算流程返回为准。
至少核对方案名称、M4 配置、节点、租期、存储扩展、Thunderbolt 5 并联数量和最终 USD 金额。链上付款还应核对网络类型和订单要求，卡片付款则应按结算页提示完成验证。
已创建订单的用户应登录控制台提交工单，并附订单编号、发生时间和已脱敏的交易信息。尚未创建订单时，可发送邮件至 support@surevm.com，说明拟选方案、周期和遇到的结算问题。
远程桌面用于进入 macOS 图形界面；命令行、开发工具和项目环境可在连接后按团队规范配置。
节点初始化完成后，登录控制台查看节点标识和连接资料。
在受信任设备上使用 VNC 远程桌面客户端，按控制台提供的信息连接目标节点。
首次进入后修改初始登录凭据，并限制凭据只在授权成员之间使用。
核对机型、内存、存储、节点编号和网络状态，再安装项目所需工具。
先确认节点状态和连接资料是否匹配，再检查本地网络、防火墙、代理或公司出口策略是否限制远程桌面流量。随后更换稳定网络复测，并记录错误提示、发生时间、节点编号和已脱敏日志。仍无法连接时，通过控制台工单提交这些信息。
不要提交远程桌面密码、私钥或完整支付凭据。支持排查通常只需要节点编号、机型、发生时间、复现步骤、网络环境和已脱敏日志。若凭据可能泄露，应立即更新并在工单中说明风险范围。
需要按步骤检查连接、开发环境或构建日志，可继续查看帮助中心。
进入帮助中心扩展适合需要保留大型依赖缓存、模型文件、代理素材或并联工作流的项目，不会改变基础方案的芯片与内存规格。
| 附加选项 | 每天 | 每周 | 每月 | 每季 |
|---|---|---|---|---|
| +1TB SSD | $2.3 | $6.2 | $11.4 | $31 |
| +2TB SSD | $4.6 | $12.4 | $22.8 | $62 |
| Thunderbolt 5 并联（每台） | $1.9 | $5.1 | $9.5 | $25.8 |
当 Xcode 派生数据、多个 SDK、依赖缓存、模型文件、视频代理素材和构建产物会长期共存时，应在下单前估算峰值占用和回传空间。+1TB SSD 适合中等规模项目缓存，+2TB SSD 更适合较大的模型或音视频工作目录。
该选项按参与并联的每台节点计费，适合已经明确设计了多节点数据流、任务切分和结果汇总方式的团队。它不会自动让单个构建任务获得线性提升；下单前应先确认软件链路、数据位置和并发调度方式。
核算关注服务是否可达、受影响时长和事件记录，不以单次构建速度或用户侧网络波动替代可用率判断。
99.9% 是服务可用率目标，用于衡量符合统计口径的服务中断。节点全年 365 天正常运行，不设置定期停机安排。用户本地网络、错误凭据、自行修改系统造成的故障，以及不可抗力等情况，需按服务条款判断是否纳入统计。
建议保存节点编号、机型、目标节点、异常开始与恢复时间、错误提示、复现步骤、本地网络检查结果和已脱敏日志。服务侧记录与用户提交的信息会共同用于确认影响范围和持续时长。
赔付按服务条款、符合条件的受影响时长和对应订单范围核算，不按未经验证的性能差异计算。用户应通过控制台工单提交完整事件信息，以便确认节点、时间范围、服务影响和适用条款。
需要查看统计边界、责任范围与申请流程，请阅读当前服务条款。
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