Перед использованием выделенного физического Mac ознакомьтесь с условиями обслуживания

SureVM предоставляет выделенные физические Mac mini в аренду посуточно, понедельно, помесячно или поквартально. Каждый действующий заказ соответствует выбранным пользователем модели, узлу, сроку аренды и дополнительным опциям. Узел является физическим устройством, а не виртуальным экземпляром с вычислительными ресурсами, общими для нескольких аккаунтов.

Сервис включает инициализацию физического узла, передачу данных для удаленного доступа, подключение к удаленному рабочему столу VNC, права администратора, а также просмотр состояния узла и управление заказом в панели управления. В пределах предоставленной авторизации пользователь может устанавливать инструменты разработки, запускать задачи сборки, управлять файлами проектов и изменять системные настройки.

В продаже доступны только SureVM M4 Core (M4, 16GB, 256GB) и SureVM M4 Plus (M4, 24GB, 512GB). Конкретный узел, дополнительное хранилище и опция объединения через Thunderbolt 5 определяются каталогом конфигураций, доступным на странице оформления заказа.

Пользователь должен указывать достоверные и точные данные аккаунта, на который можно стабильно получать уведомления о сервисе, и своевременно обновлять устаревшую или изменившуюся информацию. При использовании рабочего или организационного адреса электронной почты пользователь обязан иметь право представлять эту организацию при создании заказа и управлении узлом.

Данные для входа в аккаунт, коды подтверждения, пароли удаленного рабочего стола, закрытые ключи и токены доступа к проектам должны храниться в безопасности. Нельзя открыто передавать данные панели управления или распространять данные доступа к узлу через неконтролируемые каналы. SureVM не запрашивает в обычных обращениях в поддержку пароль удаленного рабочего стола, закрытый ключ или полные платежные реквизиты.

Пользователь может разрешить сотрудникам, подрядчикам или участникам проекта использовать узел, но обязан убедиться, что они ознакомлены с настоящими условиями и соблюдают их. Владелец аккаунта отвечает за управление действиями авторизованных пользователей на узле, связанные с ними расходы и последствия.

При создании заказа пользователь последовательно подтверждает модель, узел, срок аренды и дополнительные опции. Доступны узлы в Сингапуре, Японии (Токио), Южной Корее (Сеул), Гонконге и на западе США; конкретные сочетания определяются актуальным ответом панели управления.

После настройки и оплаты SureVM инициализирует физический узел в соответствии с заказом. Обычно процесс включает подтверждение заказа, подтверждение платежа, инициализацию системы и передачу данных доступа. Указанные на странице примерно 4 минуты отражают типичный рабочий процесс и не являются гарантированным сроком выполнения каждого заказа.

Предоставление считается завершенным, когда в панели управления отображается статус узла, позволяющий им управлять, и предоставлены необходимые данные доступа. После уведомления о предоставлении пользователь должен проверить модель, память, хранилище, местоположение узла и срок аренды. При несоответствии заказа и результата предоставления прекратите необязательные действия и создайте обращение.

1. 1
   Подтвердите конфигурацию

   Проверьте модель, узел, период, расширение хранилища и опцию объединения, чтобы не путать требования проекта с конфигурацией заказа.

2. 2
   Выполните оплату

   Окончательными считаются сумма в USD, способ оплаты и сводка заказа, отображаемые на странице оформления.

3. 3
   Проверьте предоставление

   После первого подключения проверьте сведения о системе, сетевое соединение и доступное хранилище, затем сразу обновите настройки безопасности.

Все цены на сервисы указаны и оплачиваются в долларах США (USD). SureVM поддерживает только USDT-TRC20 и банковские карты Visa / Mastercard / Amex через Stripe. Фактически доступный платежный шлюз и статус оплаты определяются ответом панели управления.

На странице оформления указаны базовая модель, срок аренды, узел, дополнительное хранилище, объединение через Thunderbolt 5 и итоговая сумма. До отправки платежа пользователь должен проверить сводку заказа. После успешной оплаты заказ исполняется согласно подтвержденным на странице оформления конфигурации, сроку и сумме.

При оплате USDT-TRC20 пользователь должен проверить тип сети, реквизиты получателя и сумму к оплате и несет расходы, вызванные выбором неверной сети, ошибочным адресом или повторным переводом. При оплате картой платежный оператор может выполнить необходимые проверки личности, риска и транзакции.

Налоги, банковские комиссии, комиссии блокчейн-перевода и другие расходы, связанные с платежным инструментом, если по применимым правилам или правилам платежного канала их несет пользователь, обрабатываются отдельно от стоимости услуг SureVM. SureVM сохраняет записи о транзакциях, необходимые для исполнения, сверки, возврата средств и разрешения споров.

Срок обслуживания начинается с момента предоставления заказа и заканчивается в указанное в заказе время. Узлы, заказанные посуточно, понедельно, помесячно или поквартально, рассчитываются независимо по каждому заказу. До окончания срока пользователь должен проверить в панели управления варианты продления и сумму к оплате.

Продление является подтверждением нового периода. До оплаты пользователь должен заново проверить модель, узел, дополнительные опции, срок продления и цену. Если продление не завершено, обслуживание узла может прекратиться после окончания уже оплаченного периода. До истечения срока пользователь должен экспортировать код, артефакты сборки, файлы моделей, медиапроекты и другие данные, которые необходимо сохранить.

Запрос на отмену не отменяет автоматически уже предоставленный или начавшийся период обслуживания. Возможность возврата средств проверяется отдельно с учетом статуса оплаты, завершения инициализации узла, факта использования сервиса, причины отмены и применимых правил.

При повторной оплате, ошибке системного подтверждения или подтвержденном несоответствии предоставления отправьте через панель управления номер заказа, платежную запись и описание проблемы. При наличии оснований возврат, как правило, выполняется по исходному платежному маршруту или другому согласованному и доступному маршруту; фактический срок зачисления зависит от соответствующей платежной процедуры.

Пользователь может использовать облачный Mac для законной разработки программного обеспечения, автоматизированной сборки, тестирования, экспериментов MLX, обработки аудио и видео и других обычных вычислительных задач, но не вправе использовать узел для незаконных действий, нарушения стабильности сервиса или ущемления законных прав третьих лиц.

Следующие действия запрещены:

• Несанкционированный доступ:Сканирование, исследование, обход аутентификации или попытки получить доступ к аккаунтам, сетям, устройствам и данным без соответствующих прав.
• Вредоносный код:Создание, распространение или запуск программ для кражи данных, управления устройствами, вымогательства, повреждения систем или сокрытия несанкционированных действий.
• Злоупотребление ресурсами:Постоянная генерация аномального сетевого трафика, вмешательство в работу инфраструктуры, обход разумных ограничений или нарушение нормальной работы других узлов.
• Нарушение прав:Обработка без разрешения защищенного кода, медиаматериалов, моделей, персональной информации или другого контента третьих лиц.
• Мошенничество и выдача себя за другое лицо:Фальсификация личности, платежной информации или источника сервиса либо вводящее в заблуждение использование бренда и инфраструктуры SureVM.
• Перепродажа и неконтролируемый общий доступ:Использование узла в качестве неуправляемого публичного сервиса доступа без письменного подтверждения или предоставление данных доступа неопределенному кругу третьих лиц.

SureVM может с учетом уровня риска потребовать прекратить соответствующие действия, предоставить необходимые объяснения или принять меры по устранению последствий. При непосредственной угрозе безопасности, продолжающейся атаке или очевидном нарушении закона SureVM может сначала ограничить затронутые подключения или узлы, а затем уведомить аккаунт о дальнейших действиях.

Целевой показатель доступности SureVM составляет 99,9%. Все узлы рассчитаны на стабильную работу 365 дней в году. Доступность измеряет, обеспечивает ли инфраструктура узлов под управлением SureVM постоянный согласованный удаленный доступ и вычислительные возможности.

Следующие обстоятельства не считаются перебоями сервиса, за которые отвечает SureVM: проблемы локальной сети пользователя, конечного устройства или клиента удаленного рабочего стола; недоступность из-за самостоятельного изменения пользователем системы, сети, брандмауэра, прав аккаунта или ключевых сервисов; сбои сторонних сетей и платежных систем; обстоятельства непреодолимой силы; ограничения из-за нарушения правил, задолженности или мер по устранению угроз безопасности.

При определении масштаба перебоя учитываются записи узла, журналы инфраструктуры, указанное пользователем время события и воспроизводимые сведения. Разрыв отдельного удаленного сеанса, сбой приложения или ошибка сборки проекта сами по себе не означают недоступность физического узла.

Если подключение остается невозможным, пользователь должен сначала проверить локальную сеть и данные доступа, затем через панель управления отправить номер узла, время события, описание ошибки, выполненные шаги диагностики и обезличенные журналы. Полная информация помогает определить начало и конец проблемы и границы ответственности.

При подтвержденном перебое, отвечающем условиям, компенсация рассчитывается с учетом затронутого узла, проверенной продолжительности перебоя, соответствующего периода заказа и границ ответственности, установленных настоящими условиями. Пользователь должен подать заявление в разумный срок и предоставить номер заказа, номер узла, время события, описание последствий и необходимые обезличенные доказательства.

Компенсация рассчитывается только для затронутого сервиса и не распространяется на другие узлы, заказы или внешние системы под управлением пользователя. Конкретная форма и сумма компенсации указываются в обращении через панель управления после завершения проверки.

В пределах, разрешенных применимыми правилами, SureVM не несет ответственности за упущенную прибыль, ущерб деловой репутации, упущенные деловые возможности, косвенные, особые или иные убытки, а также потерю данных из-за отсутствия у пользователя процедур резервного копирования и восстановления. Пользователь должен с учетом важности проекта хранить независимые копии репозитория кода, артефактов сборки, файлов моделей, медиаматериалов и записей конфигурации.

Ответственность SureVM ограничивается убытками, непосредственно связанными с затронутым сервисом, разумно доказанными и вызванными событиями, относящимися к сфере ответственности SureVM. Ограничение ответственности не исключает и не ограничивает ответственность, которую применимые нормы прямо запрещают исключать или ограничивать.

При окончании срока без продления, задолженности, серьезном нарушении правил допустимого использования, угрозе безопасности инфраструктуры, нарушении прав третьих лиц или необходимости принять меры по требованию закона SureVM может с учетом уровня риска приостановить соответствующий аккаунт, подключение или узел.

При отсутствии непосредственной угрозы SureVM уведомит пользователя через доступные для аккаунта контактные данные или панель управления, объяснит проблему и в разумных пределах предоставит возможность ее исправить. Если риск сохраняется, пользователь отказывается от исправления, нарушение является серьезным или немедленное действие требуется по закону, SureVM может прекратить соответствующий сервис.

До прекращения сервиса пользователь должен в течение доступного периода экспортировать необходимые данные и отозвать права доступа команды. Если из-за серьезного инцидента безопасности, незаконной активности или иных обстоятельств дальнейший доступ открыть невозможно, SureVM обработает соответствующие данные согласно применимым правилам и требованиям безопасности.

Если пользователь не согласен с решением о приостановке, прекращении, оплате или компенсации, он может через обращение в панели управления или по адресу support@surevm.com отправить номер заказа, изложение фактов и подтверждающие материалы. Стороны должны сначала обменяться проверяемыми записями и попытаться разрешить спор.

Настоящие условия регулируются правом юрисдикции, в которой находится оператор платформы. Споры, которые не удалось разрешить путем переговоров, передаются в компетентный суд этой юрисдикции, если применимые нормы не предусматривают иное.

SureVM может обновлять настоящие условия при изменении функций сервиса, мер управления рисками или применимых правил. О существенных обновлениях будет заблаговременно сообщено через сайт, панель управления или уведомление аккаунта. Обновленные условия применяются к новым заказам, продлениям и дальнейшему использованию после их вступления в силу; если законом предусмотрено иное, применяется закон.