전용 물리 Mac 노드를 사용하기 전에 서비스 약관을 확인하세요

SureVM은 Mac mini 전용 물리 장비를 일·주·월·분기 단위로 임대합니다. 유효한 각 주문에는 사용자가 선택한 모델, 노드, 임대 기간 및 추가 옵션이 적용됩니다. 노드는 물리 장비이며 다른 계정과 컴퓨팅 리소스를 공유하는 가상 머신 인스턴스가 아닙니다.

서비스에는 물리 노드 초기화, 원격 접속 자격 증명 제공, VNC 원격 데스크톱 접속, 관리자 권한, 콘솔에서의 노드 상태 및 주문 관리 기능이 포함됩니다. 사용자는 승인된 범위 내에서 개발 도구 설치, 빌드 작업 실행, 프로젝트 파일 관리 및 시스템 설정 변경을 할 수 있습니다.

판매 구성은 SureVM M4 Core（M4、16GB、256GB）와 SureVM M4 Plus（M4、24GB、512GB）만 포함합니다. 구체적인 노드, 추가 스토리지 및 Thunderbolt 5 병렬 연결 옵션은 결제 페이지에 표시되는 당시의 구성 가능한 카탈로그를 따릅니다.

사용자는 실제적이고 정확하며 서비스 알림을 지속적으로 받을 수 있는 계정 정보를 제출하고, 만료되거나 변경된 정보는 즉시 업데이트해야 합니다. 팀 이메일 또는 조직에서 관리하는 이메일을 사용할 경우, 사용자는 해당 조직을 대표하여 주문을 생성하고 노드를 관리할 권한이 있는지 확인해야 합니다.

계정 로그인 자격 증명, 인증 코드, 원격 데스크톱 비밀번호, 개인 키 및 프로젝트 액세스 토큰은 사용자가 안전하게 관리해야 합니다. 콘솔 계정을 공개적으로 공유하거나 통제되지 않는 채널을 통해 노드 자격 증명을 전달해서는 안 됩니다. SureVM은 일반 지원 요청에서 원격 데스크톱 비밀번호, 개인 키 또는 전체 결제 자격 증명을 요구하지 않습니다.

사용자는 직원, 계약자 또는 프로젝트 협력자에게 노드 사용을 허용할 수 있지만, 해당 권한 사용자가 본 약관을 이해하고 준수하도록 해야 합니다. 계정 소유자는 권한 사용자가 노드에서 수행한 작업, 발생한 비용 및 초래한 영향에 대한 관리 책임을 집니다.

주문 생성 시 모델, 노드, 임대 기간 및 추가 옵션을 순서대로 확인해야 합니다. 선택 가능한 노드는 싱가포르, 일본(도쿄), 한국(서울), 홍콩 및 미국 서부이며, 구체적인 조합은 콘솔의 실시간 결과를 따릅니다.

사용자가 구성과 결제를 완료하면 SureVM은 주문 내용에 따라 물리 노드를 초기화합니다. 일반적인 절차에는 주문 확인, 결제 결과 확인, 시스템 초기화 및 자격 증명 제공이 포함됩니다. 페이지에 표시된 약 4분은 일반적인 작업 절차 안내이며 모든 주문의 완료 시간을 보장하지 않습니다.

제공은 콘솔에 노드를 관리할 수 있는 상태가 표시되고 필요한 접속 정보가 제공되면 완료된 것으로 봅니다. 사용자는 제공 알림을 받은 후 모델, 메모리, 스토리지, 노드 위치 및 임대 기간을 즉시 확인해야 합니다. 주문 내용과 제공 결과가 다르면 불필요한 작업을 중지하고 티켓을 제출하세요.

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   구성 확인

   모델, 노드, 기간, 스토리지 확장 및 병렬 연결 옵션을 확인하여 프로젝트 요구 사항과 주문 구성을 혼동하지 않도록 하세요.

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   결제 완료

   최종 확인 기준은 결제 페이지에 표시된 USD 금액, 결제 채널 및 주문 요약입니다.

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   제공 확인

   처음 연결한 후 시스템 정보, 네트워크 연결 및 사용 가능한 스토리지를 확인하고 보안 설정을 즉시 업데이트하세요.

모든 서비스 가격은 미국 달러(USD)로 표시되고 결제됩니다. SureVM은 USDT-TRC20과 Visa / Mastercard / Amex（Stripe 결제）만 지원합니다. 실제 이용 가능한 결제 게이트웨이와 결제 상태는 콘솔 결과를 따릅니다.

결제 페이지에는 기본 모델, 임대 기간, 노드, 추가 스토리지, Thunderbolt 5 병렬 연결 및 총 결제 금액이 표시됩니다. 결제 제출 전에 주문 요약을 확인해야 하며, 결제 완료 후에는 결제 페이지에서 확인한 구성, 기간 및 금액이 주문 기준이 됩니다.

USDT-TRC20을 사용할 때는 네트워크 유형, 수취 정보 및 결제 금액을 확인해야 하며, 잘못된 네트워크 선택, 주소 오입력 또는 임의의 중복 송금으로 발생한 처리 비용은 사용자가 부담합니다. 카드 결제 시 결제 처리 업체가 필요한 신원, 위험 및 거래 검증을 진행할 수 있습니다.

세금, 은행 수수료, 온체인 송금 수수료 또는 결제 수단으로 발생하는 기타 비용은 관련 규정이나 결제 채널 규칙에 따라 사용자가 부담해야 하는 경우 SureVM 서비스 요금과 별도로 처리됩니다. SureVM은 서비스 이행, 대조, 환불 및 분쟁 처리에 필요한 거래 기록을 보관할 권리를 가집니다.

서비스 기간은 주문 제공이 완료된 시점부터 계산되며 주문에 표시된 만료 시각에 종료됩니다. 일·주·월·분기로 주문한 노드는 각 주문 기간을 기준으로 독립적으로 계산되므로, 사용자는 만료 전에 콘솔에서 갱신 옵션과 결제 금액을 확인해야 합니다.

갱신은 새로운 기간에 대한 확인 절차입니다. 결제 전에 모델, 노드, 추가 옵션, 갱신 기간 및 가격을 다시 확인해야 합니다. 갱신이 완료되지 않은 노드는 현재 결제 기간이 끝난 후 서비스가 중단될 수 있으므로, 보관할 코드, 빌드 산출물, 모델 파일, 미디어 프로젝트 및 기타 데이터를 만료 전에 내보내야 합니다.

취소 요청만으로 이미 제공이 완료되었거나 시작된 서비스 기간이 자동으로 철회되지는 않습니다. 환불 적용 여부는 결제 상태, 노드 초기화 완료 여부, 서비스 사용 여부, 취소 사유 및 적용 규정을 주문별로 확인하여 결정합니다.

중복 결제, 시스템 확인 오류 또는 확인된 제공 불일치가 발생한 경우 콘솔에 주문 번호, 결제 기록 및 문제 설명을 제출할 수 있습니다. 환불 조건을 충족하면 원칙적으로 기존 결제 경로 또는 양측이 확인한 실행 가능한 경로로 환불되며, 실제 입금 시점은 관련 결제 절차에 따라 달라집니다.

사용자는 클라우드 Mac을 합법적인 소프트웨어 개발, 자동화 빌드, 테스트, MLX 실험, 오디오·비디오 처리 및 기타 정상적인 컴퓨팅 작업에 사용할 수 있습니다. 단, 노드를 이용해 불법 활동을 수행하거나 서비스 안정성을 훼손하거나 제3자의 합법적 권리를 침해해서는 안 됩니다.

다음 행위는 허용되지 않습니다:

• 무단 접속:권한 없이 계정, 네트워크, 장치 및 데이터에 접근하기 위한 스캔, 탐색, 인증 우회 또는 접속 시도.
• 악성 코드 활동:데이터 탈취, 장치 제어, 랜섬, 파괴 또는 무단 행위 은폐를 목적으로 하는 프로그램의 제작, 유포 또는 실행.
• 리소스 남용:비정상적인 네트워크 트래픽을 지속적으로 발생시키거나 인프라를 방해하거나 합리적인 제한을 우회하거나 다른 노드의 정상적인 운영에 영향을 주는 행위.
• 권리 침해:허가 없이 보호 대상 코드, 미디어, 모델, 개인정보 또는 기타 제3자 콘텐츠를 처리하는 행위.
• 사기 및 사칭:신원, 결제 정보 또는 서비스 출처를 위조하거나 SureVM의 브랜드와 인프라를 오해를 유발하는 방식으로 사용하는 행위.
• 재판매 및 통제되지 않은 공유:서면 확인 없이 노드를 관리되지 않는 공용 접속 서비스로 제공하거나 식별할 수 없는 제3자에게 자격 증명을 공개하는 행위.

SureVM은 위험 수준에 따라 관련 활동의 중단, 필요한 설명 제출 또는 시정 조치를 요구할 수 있습니다. 긴급한 보안 위험, 지속적인 공격 또는 명백한 불법 행위가 관련된 경우 영향을 받는 접속이나 노드를 먼저 제한한 후 계정 알림으로 후속 조치를 안내할 수 있습니다.

SureVM은 서비스 가용성 목표를 99.9%로 설정합니다. 모든 노드는 연중 365일 정상 운영을 목표로 설계되며 정기적인 중단 일정은 두지 않습니다. 가용성은 SureVM이 관리하는 노드 인프라가 약정된 원격 접속 및 컴퓨팅 성능을 지속적으로 제공하는지 측정하는 기준입니다.

다음 상황은 SureVM이 책임지는 서비스 중단에 포함되지 않습니다: 사용자의 로컬 네트워크, 단말 장치 또는 원격 데스크톱 클라이언트 문제, 사용자가 시스템·네트워크·방화벽·계정 권한 또는 핵심 서비스를 직접 변경하여 발생한 접속 불가, 제3자 네트워크 및 결제 시스템 장애, 불가항력, 사용자의 규정 위반·미납 또는 보안 위험 대응으로 인한 제한.

중단 범위를 판단할 때 노드 기록, 인프라 로그, 사용자가 제출한 발생 시각 및 재현 정보를 종합적으로 검토합니다. 단일 원격 세션의 연결 끊김, 애플리케이션 오류 또는 프로젝트 빌드 실패가 곧 물리 노드의 이용 불가를 의미하지는 않습니다.

지속적으로 연결할 수 없는 경우 먼저 로컬 네트워크와 자격 증명을 확인한 후 콘솔에 노드 번호, 발생 시각, 오류 현상, 완료한 점검 단계 및 비식별화된 로그를 제출해야 합니다. 정확한 정보가 있으면 문제의 시작·종료 시점과 책임 범위를 확인하는 데 도움이 됩니다.

조건을 충족하는 서비스 중단은 영향을 받은 노드, 확인된 중단 시간, 해당 주문 기간 및 본 약관에서 정한 책임 범위에 따라 산정합니다. 사용자는 합리적인 기간 내에 신청하고 주문 번호, 노드 번호, 발생 시각, 영향 설명 및 필요한 비식별화 증거를 제출해야 합니다.

보상은 영향을 받은 서비스 자체를 기준으로 산정하며, 영향을 받지 않은 다른 노드나 주문 또는 사용자가 직접 관리하는 외부 시스템까지 확대되지 않습니다. 구체적인 처리 방식과 금액은 검증 완료 후 콘솔 티켓으로 안내합니다.

적용 규정이 허용하는 범위 내에서 SureVM은 이익 손실, 영업권 손실, 사업 기회 손실, 간접 손실, 특별 손실 또는 사용자가 백업 및 복구 절차를 마련하지 않아 발생한 데이터 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 사용자는 프로젝트 중요도에 따라 코드 저장소, 빌드 산출물, 모델 파일, 미디어 자료 및 구성 기록을 별도로 보관해야 합니다.

SureVM의 책임 범위는 영향을 받은 서비스와 직접 관련되고 합리적으로 입증할 수 있으며 SureVM의 책임 범위에 속하는 사건으로 발생한 손실로 제한됩니다. 어떠한 책임 제한도 적용 법률상 배제 또는 제한할 수 없도록 명시된 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다.

만료 후 미갱신, 미납, 허용 가능한 사용 규정의 중대한 위반, 인프라 보안 위협, 제3자 권리 침해 또는 법적 조치 의무가 발생한 경우 SureVM은 위험 수준에 따라 관련 계정, 접속 또는 노드를 일시 중지할 수 있습니다.

긴급한 위험이 없는 경우 SureVM은 계정에서 이용 가능한 연락처 또는 콘솔 알림을 통해 문제를 안내하고 합리적인 범위에서 시정 기회를 제공합니다. 위험이 지속되거나 사용자가 시정을 거부하거나 위반이 중대하거나 법적으로 즉시 조치해야 하는 경우 SureVM은 관련 서비스를 종료할 수 있습니다.

서비스 종료 전에 사용자는 접속 가능한 기간 내에 보관할 데이터를 내보내고 팀 권한을 철회해야 합니다. 중대한 보안 사고, 불법 활동 또는 기타 사유로 더 이상 접속 기간을 제공할 수 없는 경우 SureVM은 적용 규정과 보안 요건에 따라 관련 데이터를 처리합니다.

사용자가 일시 중지, 종료, 결제 또는 보상 결정에 이견이 있는 경우 콘솔 티켓 또는 support@surevm.com을 통해 주문 번호, 사실관계 설명 및 증빙 자료를 제출할 수 있습니다. 양측은 먼저 확인 가능한 기록을 바탕으로 소통하고 분쟁 해결을 시도해야 합니다.

본 약관은 플랫폼 운영 주체가 소재한 관할 지역의 법률에 따릅니다. 협의로 해결되지 않는 분쟁은 해당 관할 지역 내 관할권을 가진 법원에 제기해야 하며, 적용 법률에 강행 규정이 있는 경우에는 그 규정을 따릅니다.

SureVM은 서비스 기능, 위험 관리 또는 적용 규정의 변경에 따라 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 웹사이트, 콘솔 또는 계정 알림을 통해 합리적인 기간 전에 안내합니다. 업데이트된 약관은 발효 후의 신규 주문, 갱신 및 계속 사용에 적용되며, 법률에 별도 규정이 있는 경우에는 해당 규정을 따릅니다.